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当你走进临猗县信用联社营业室，一种如沐春风的感觉就会扑面而来，“信誉第一，顾客至上”一词在这里表现得淋漓尽致，这是联社营业室长期以来狠抓文明优质服务结出的硕果，更是“追求顾客满意，使文明优质服务之树长青”的真实写照。在联社营业室开展“文明优质服务活动”以来，为了进一步提高服务水平，规范金融服务行为，联社营业室主任李都管亲自带领全员学习市联社制定的《运城市文明优质服务规范条例》，要求每位员工在日常工作中，从思想上，要认识到文明优质服务的重要性；从行动上，要切实提高服务质量，全面提 升 临猗信合在老百姓心目中的形象。 联社营业室文明优质服务主要从以下几点抓起： 一是改善服务礼仪。要求全体员工在工作中要注意自己的一言一行，必须统一着装、挂牌上岗 ； 使用文明用语、服务热情周到 ； 注重仪容仪表、业务熟练高效，真正做到接待客户“有礼、有节、有度”，处理业务“规范、快速、准确”，让顾客感到和谐、友爱、温馨，形成信用联社营业 室 良好的经营氛围。二是改善服务环境。营业大厅内设立咨询服务台，有两名大堂经理专职为顾客提供服务，并配备便民服务设施，饮水机、老花镜、钢笔等服务设施一应俱全， 联社营业室 人性化的服务，受到广大客户的称赞。尤其是每月月初，是营业部代发工资的高峰期，为了方便客户，营业 室 专门设立了代发工资窗口，减少客户等待时间，并有导储员维持大厅的秩序，得到了客户的大加赞赏。三是改善行风建设。联社营业室不断完善规章制度、制定服务标准、规范服务行为，抓住日常服务工作中的每一个环节，注重服务过程中的每一个细节，把优质文明服务落实到每一项工作中去。
金杯银杯不如老百姓的口碑。联社营业室在得到客户如此高的赞誉背后 ， 蕴含的是全体员工辛勤工作、求真务实、扎实苦干的结果。截止目前，联社营业室存款净增1470万元，各项工作朝着良好的势头发展。
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