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当你走进临猗县信用联社营业室，一种如沐春风的感觉就会扑面而来，“信誉第一，顾客至上”一词在这里表现得淋漓尽致，这是联社营业室长期以来狠抓文明优质服务结出的硕果，更是“追求顾客满意，使文明优质服务之树长青”的真实写照。在联社营业室开展“文明优质服务活动”以来，为了进一步提高服务水平，规范金融服务行为，联社营业室主任李都管亲自带领全员学习市联社制定的《运城市文明优质服务规范条例》，要求每位员工在日常工作中，从思想上，要认识到文明优质服务的重要性；从行动上，要切实提高服务质量，全面提高临猗信合在老百姓心目中的形象。一是改善服务礼仪。要求全体员工在工作中要注意自己的一言一行，必须统一着装、挂牌上岗，使用文明用语、服务热情周到，注重仪容仪表、业务熟练高效，真正做到接待客户“有礼、有节、有度”，处理业务“规范、快速、准确”，让顾客感到和谐、友爱、温馨，形成信用联社营业部良好的经营氛围。二是改善服务环境。营业大厅内设立咨询服务台，有两名大堂经理专职为顾客提供服务，并配备便民服务设施，饮水机、老花镜、钢笔等服务设施一应俱全，为客户提供人性化的服务，受到广大客户的称赞。尤其是每月月初，是营业部代发工资的高峰期，为了方便客户，营业部专门设立了代发工资窗口，减少客户等待时间，并有导储员维持大厅的秩序，得到了客户的大加赞赏。三是改善行风建设。联社营业室不断完善规章制度、制定服务标准、规范服务行为，抓住日常服务工作中的每一个环节，注重服务过程中的每一个细节，把优质文明服务落实到每一项工作中去。
金杯银杯不如老百姓的口碑。联社营业室在得到客户如此高的赞誉背后蕴含的是全体员工辛勤工作、求真务实、扎实苦干的结果。截止目前，联社营业室存款净增1470万元，各项工作朝着良好的势头发展。
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