宜家书架脱落摔伤古玩 宜家否认质量有问题(图
来源:东方早报  作者:顾文剑居嘉 加入时间:2008-5-10 10:13:37
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一古玩收藏家状告宜家一案在卢湾区人民法院开庭。案发前,收藏家将15件古玩摆放在从宜家购买的书架隔板上,但隔板在安装完毕当夜掉落,致使古玩不同程度损伤。

  案发后,该收藏家向宜家开出了24万余元的索赔价目。

  买家:书架隔板4个螺丝断裂

  2007年6月12日深夜,一块从书架上脱落的隔板砸中了睡梦中的陈先生,与隔板一起掉落的是陈先生的最爱:包括麒麟木框、梅瓶硬彩、紫砂茶壶等15件各式古玩。

  陈先生去年6月9日在宜家购买了一套JARPEN书架隔板以及单床,单价1618元。陈先生在诉状中称,自己另外加款50元,委托宜家工作人员送货并负责安装,隔板安装在一面墙上,下方为一张沙发床。

  就在安装完毕的当夜,隔板发生掉落,15件古玩随之滚落至地面,并引发了损伤。“隔板的4个螺丝全部断裂。”陈先生庭审时表示,是安装出现了问题,或者产品存在质量问题。

  陈先生于是将宜家上海商场———上海申瑞家具有限公司告上法庭,要求对方赔偿各种经济损失24万余元,并表示愿将受损的古玩归宜家所有。

宜家书架脱落摔伤古玩宜家否认质量有问题

  昨天庭审期间,陈先生展示了多件遭损坏的文物,其中一尊七彩老寿星后方肩部上方则呈现出缺口,只剩下半个身子。黄懿清图

  宜家:隔板脱落属于安装原因

  庭审期间,陈先生展示了多件遭损坏的文物,其中一尊七彩老寿星,虽然从正面看笑脸依旧灿烂,但后方肩部上方则呈现出缺口,只剩下半个身子。

  但宜家方面的代理人指出,这恰恰证明整个事件与宜家无关。“按照常理,老寿星摆放在隔板上应该是面部朝外,背部向内,但当老寿星随着隔板一起掉落时,其应该向外倾斜,那么老寿星受损的部位应该是面部,而非后脑勺及上背部。”该代理人说。

  宜家认为,根据宜家和顾客的买卖合同,宜家不负责送货和安装,如果顾客在宜家购买家具需要运输和安装,是由和宜家委托的“快捷便”配送有限公司来操作。隔板脱落属于安装原因,该案与宜家并无关联。因此,宜家不承认存在产品质量问题,也不愿意承担全部赔偿责任。

  陈先生代理律师则认为,究竟是宜家,还是“快捷便”负责安装,都是宜家内部系统的失误。

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