50万中外游客来北京看奥运 绝大部分签约酒店已预订满

 　　本报讯 昨天，在北京奥运期间旅游和服务接待新闻发布会上，市旅游局局长张慧光透露，奥运期间，星级饭店客房平均价格比去年同期高2至4倍。其中，五星级饭店的标准间平均价格是3623元/间/天 ，比2007年同期房价高2.6倍，非签约标准间最高7910元/间/天 。

　　50万游客来京看奥运

　　张慧光介绍，奥运会期间北京将迎来45万至50万名中外游客，他们都将在奥运期间吃住在北京。
　　五星饭店预订率77%

　　“因为奥运期间北京地区住宿单位共有5892家，客房总供应量可达到33.6万间，床位数可达到66余万张。”张慧光说，全市星级饭店数量也已经达到了815家，客房13万间。

　　另外，4978家社会旅馆中，已有707家经过改造评审达到奥运服务接待标准。

　　北京市旅游局和市统计局共同建立了饭店价格的监控系统。目前，绝大部分与奥组委签约的酒店已经预订满。五星级饭店平均预订率已经达到77%，四星级饭店预订率也已经达到44%。

　　“但北京还有足够的房间供应量。”张慧光说，由于奥运门票没有和旅行社挂钩，有一些旅行社没有拿到门票，这样组团上会有一些困难，所以饭店客房余量还很大。特别是三星级和一、二星级客房预订率要比四星级客房预订率低很多，还未定到客房的游客不用担心无房可定。

　　市旅游局将下发一套服务标准，该标准细化了一些内容。例如，在前台服务方面，要提供24小时的接待、问询、结账这样一些服务，办理入店的时间和离店的时间将不超过5分钟，接待30人以内的团体将不超过20分钟，总机的接线员在铃响10秒之内要接听电话。

　　另外，在客房服务方面，我们特别强调一下，要保证客用毛巾的颜色和柔软度，减少客房内一次性用品的摆放，设施和设备如果出现故障，维修人员将在报修10分钟之内进行处理。