“关闭合同到期的加盟店是最棘手的问题。”苏果超市特许加盟中心副科长路二洋向记者表示,随着超市整合加盟店的深入,一些特许合同到期且不再续约的企业仍在冒用“苏果”的品牌进行经营,有的甚至变成“金苏果”等招牌。令路二洋犯难的是,特许经营合同到期不再续约是否需要书面协议、加盟店扩建部分是否需要支付加盟费等实际操作问题,《商业特许经营管理条例》并未涉及。
一位来自沈阳的加盟商在另一方面提到加盟店的管理问题,“总部倒闭后加盟店的招牌如何管理,这一情况在特许经营活动中比较混乱”。
据记者调查,特许企业撤出造成的加盟店遗留问题在北京市场同样存在。北京超市发便利店的东家——北京超市发商业公司已人去楼空,但一些遗留的加盟店仍在使用“超市发”招牌经营。因涉嫌影响公司声誉,曾与超市发便利店有渊源的北京超市发连锁超市已递交诉状,要求对超市发便利店摘牌。同样,上海华联超市虽已退出北京市场,但其加盟店仍在挂牌经营。记者日前连线上海华联总部,对方给出的答复是“公司已撤出北京,仍在营业的是加盟店,但商品配送等工作已与总部没有任何关系”。
中国连锁经营协会法律小组律师表示,“目前《商业特许经营管理条例》在加盟店遗留以及加盟店关店等问题上的操作性还有待完善。这也是特许加盟规范化中的重要部分”。
除了加盟店遗留问题有待规范外,《商业特许经营管理条例》在执行过程中的权责问题以及具体处罚规定也缺乏明确表述。商务部相关负责人昨日表示,将尽快制定《商业特许经营处罚程序规定》,同时要建立权责明确、监督有效的执法体制。
特许经营条例遭现实尴尬
《商业特许经营管理条例》使我国的特许经营告别了无法可依的时代,但这部法律的实际效果却不尽如人意。虽然一些规范的特许企业都了解该条例规定的开展加盟的基本要求,即“拥有至少2个直营店且经营时间超过1年”,但记者在一些准备加盟的投资者处了解到,他们更关心的是特许经营企业的服务、配货以及店面效益等情况。