创新监管手段和机制,不断提高监管效能。在学平险方面,广西保监局自2005年开始,要求保险公司将每个被保险学生录入业务管理系统,作为保费收入和理赔的依据,有效堵住了学平险埋单、出险后补录单等一系列问题。在乘客意外险方面,要求所有客运站代理窗口必须实施电子出单,保单上列明车次与被保险人的座位号,更好地维护投保人利益,防范经营风险。在航意险及其替代产品方面,要求代理网点必须具备联网出单的条件,便于保险公司实时监控,彻底杜绝埋单、坐支保费等违规行为。
充分利用社会舆论进行监督。每到开学前夕,广西保监局主动接受媒体采访或发布公告,向学生家长和全社会宣传监管政策,借助社会力量对学平险进行监管。建工意外险方面,也经常通过媒体宣传监管政策,促使有关部门减少了行政干预。
2007年9月,广西保监局在全面总结短意险监管经验的基础上,将短意险市场统一归口人身保险监管处监管。实行归口管理对统一监管标准、提高监管效能起到了积极作用,更有利于监管部门全面掌控短意险市场发展情况和存在问题,统筹制定科学合理的监管政策。
通过采取以上有针对性的监管措施,广西短意险市场监管取得了阶段性成效。从2007年现场检查和公司自查自纠的情况看,撕单、埋单、虚假批退等恶性违规行为得到了有效遏制。
社会效益也比较明显。学平险、建工意外险、乘客意外险等险种承保面广、保障性突出、社会关注度高,几年来公司在短意险重大赔付中行动迅速,服务优良,获得社会各界好评。